Unser Servicegedanke beginnt nicht erst am Eingangstor, sondern schon bei Ihrer ersten Planung zu Hause. Wir bieten ein nahtloses Zusammenspiel von digitaler Information und persönlicher Betreuung vor Ort, das Ihnen jede Sorge nimmt. Jede Dienstleistung ist darauf ausgelegt, den Tagesablauf so fliessend wie möglich zu gestalten und Wege zu minimieren. Von der barrierearmen Architektur bis zu den speziellen Ruhebereichen dreht sich alles um Ihr Wohlbefinden. Unsere Gästebetreuer sprechen mehrere Sprachen und kennen jeden versteckten Winkel des Areals, um Ihnen Geheimtipps zu geben. Wer den umfassenden Komfort eines Europa-Park gewohnt ist, wird unsere schlanken, effizienten Prozesse zu schätzen wissen.
Im Herzen unserer Dienstleistung steht die regionale Kulinarik, die wir als eigenes Abenteuer inszenieren. Wir verpflegen Sie in thematisch gestalteten Restaurants, die Geschichten aus der Schweizer Sagenwelt erzählen und dabei ausschliesslich frische Produkte verwenden. Für die kleinen Gäste gibt es spezielle Menülinien, die gesund, bunt und spielerisch zubereitet sind und keine Wünsche offenlassen. Unser Shop-Sortiment bietet kunsthandwerkliche Erinnerungsstücke statt kurzlebiger Massenware, die sonst oft in Freizeitparks zu finden ist. Zudem bieten wir einen bequemen Gepäckservice, der Ihre Einkäufe direkt zum Ausgang oder sogar zum Hotel bringt. Dieser aufmerksame Service sorgt für eine entspannte Leichtigkeit, die den Besuch so angenehm wie einen perfekt organisierten Europa-Park macht.
Begeben Sie sich auf eine Schlemmertour durch vier verschiedene Epochen und Regionen, ohne das Gelände verlassen zu müssen. Unsere Köche interpretieren traditionelle Rezepte auf moderne Art und legen Wert auf einen respektvollen Umgang mit den Ressourcen. Diese Reise aktiviert alle Sinne und verbindet die Vorfreude auf das Essen mit liebevoller Dekoration und passender Musik.
Buchen Sie eine persönliche Betreuung, die sich unsichtbar um alle organisatorischen Belange Ihrer Familie kümmert. Dieser Service richtet sich an Gäste, die keine kostbare Zeit mit Warten oder Suchen verlieren möchten und pure Entspannung suchen. Unser Team erstellt auf Wunsch eine individuelle Route basierend auf den Altersstufen und Vorlieben Ihrer Kinder, sodass keine Träne fliessen muss.
Wir verwandeln Ihre privaten Feste in spektakuläre Inszenierungen, die weit über einen gewöhnlichen Rahmen hinausgehen. Ob Geburtstag oder Firmenevent, wir bieten leere Räume oder grüne Wiesen, die wir nach Ihren Vorstellungen in eine Fantasiewelt umdekorieren. Unser Team kümmert sich um die gesamte Logistik, von der Technik bis zur thematisch passenden Dekoration, damit Sie sich ganz auf Ihre Gäste konzentrieren können.
Luzernerstrasse 148, 6014 Luzern, Schweiz