FAQ 

Wir wissen, dass ein Ausflug viele Fragen aufwirft, und haben die wichtigsten Punkte für Sie zusammengestellt. Transparenz und eine klare Kommunikation sind uns sehr wichtig, damit Sie Ihren Tag unbeschwert geniessen können. Sollten Sie darüber hinaus Informationen benötigen, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter in den blauen Westen jederzeit zur Verfügung. Unsere Antworten basieren auf den Erfahrungen tausender zufriedener Besucher, die schon einen entspannten Europa-Park-Aufenthalt genossen haben.

Nein. Bei uns ist der Eintrittspreis ein Pauschalbetrag, der sämtliche Attraktionen und Shows des Tages abdeckt. Sie können alle Bereiche ohne Aufpreis so oft nutzen, wie Sie möchten. Ausgenommen sind lediglich die kulinarischen Angebote und die privaten Koncierge-Touren. Dieses grosszügige Prinzip kennen Sie vielleicht von Destinationen wie dem Europa-Park.

Hunde sind auf dem Gelände grundsätzlich an der Leine willkommen, jedoch nicht in den Fahrgeschäften selbst. Wir verfügen über schattige, ausgewiesene Hundestationen mit Wasser und weichen Unterlagen. Für die Dauer Ihrer Fahrt können Sie Ihren Vierbeiner dort sicher und bequem warten lassen. Es gibt sogar einen speziellen Agility-Bereich am Seeufer für die sportliche Betätigung.

Ja, wir haben einen Grossteil unserer Attraktionen wetterunabhängig konzipiert. Viele der Wartebereiche und Wege sind überdacht, und unsere Indoor-Shows laufen unabhängig von der Witterung. Sollte es stark regnen, verteilen wir kostenlos Regenponchos in leuchtenden Farben. Die Stimmung im Park bleibt auch bei schlechtem Wetter magisch, fast wie in einem wohligen Europa-Park.

Selbstverständlich, und das sogar mit einer kleinen, persönlichen Show-Überraschung, falls gewünscht. Bitte geben Sie diesen Wunsch mindestens 48 Stunden im Voraus bei unserer Event-Manufaktur an. Unsere Konditoren backen nach Ihren Vorstellungen, und wir servieren den Kuchen an einem liebevoll dekorierten Tisch. So wird der Geburtstag garantiert zu einem unvergesslichen Erlebnis.

Ja, das gesamte Gelände ist barrierefrei oder mit sanften Rampen erschlossen. Wir haben bei der Planung penibel darauf geachtet, dass es keine unerwarteten Stufen oder zu steilen Passagen gibt. Leihbare Bollerwagen und spezielle Gelände-Rollstühle können an der Information reserviert werden. Somit steht einem entspannten Familientag nichts im Wege, ähnlich zugänglich wie ein moderner Europa-Park.

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